隐私说明：我们如何收集、使用与保护你的信息

一、信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为你提供稳定服务所必需的信息。根据你与平台互动的不同场景，我们可能收集以下几类数据：

1. 自动收集的技术日志数据

当你访问本平台的任何页面时，我们的服务器会自动记录标准访问日志，包括：IP地址（经过脱敏处理，仅保留前三个网段）、浏览器类型与版本（User-Agent）、操作系统类型、访问时间戳、访问的页面路径、来源页面（Referrer）以及浏览器语言设置。这些数据用于分析网站访问流量趋势、诊断服务器故障以及防范恶意攻击。日志数据保留周期为30天，之后将进行不可逆的匿名化聚合处理。

2. 主动提交的联系信息

当你通过"联系我们"页面发送咨询邮件、提交工单或订阅我们的技术通讯时，我们会收集你主动提供的姓名（或昵称）、电子邮箱地址以及邮件正文中可能包含的其他信息。这些信息仅用于回复你的咨询、发送你请求的技术资料或提供后续服务通知。

3. 非识别性的统计聚合数据

我们可能使用隐私增强技术（如Google Analytics的隐私模式或自建的Matomo分析）收集不包含个人标识的聚合数据，例如页面热门程度、平均停留时长、点击热力图等。这些数据经过差分隐私处理，无法被反向追溯到具体个人。

特别说明：本平台不收集、不存储、不处理任何与你的WhatsApp账号关联的通讯录、聊天内容、通话记录或媒体文件。我们仅提供技术信息展示，不涉及任何WhatsApp消息的中转或存储。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的核心目的是持续优化平台内容质量与用户体验。具体而言，你的信息可能用于以下场景：

• 服务交付与响应：使用你提交的联系邮箱回复技术咨询、发送故障排查指南或通知你关注的WhatsApp网页版功能更新。
• 安全防护与异常监测：分析IP访问日志以识别并阻止恶意爬虫、分布式拒绝服务攻击（DDoS）或其他危害平台安全的行为。在极端安全事件中，脱敏后的日志可能被保留至事件调查结束。
• 内容优化与个性化推荐：基于聚合的页面访问数据，分析用户对"产品界面"、"办公场景"等不同主题内容的偏好，从而调整内容生产优先级。此过程不涉及用户画像的构建。
• 法律合规义务：当收到具有管辖权的法院、监管机构或政府部门依法出具的正式文书时，我们将在法律允许的范围内提供必要的数据。

我们郑重承诺：绝不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。也不会将你的邮箱地址用于发送与WhatsApp网页版技术主题无关的营销邮件。

三、Cookie与追踪技术说明

本平台使用Cookie及类似技术来提升网站运行效率与安全性。Cookie是存储在浏览器中的小型文本文件，通常包含匿名标识符。我们使用的Cookie主要分为以下类别：